一、采購標(biāo)段
| 采購計劃編號： | 2024NCZ* | 項目名稱： | 平 (略) 物業(yè)管理服務(wù)采購項目 |
| 分包名稱： | 平 (略) 物業(yè)管理服務(wù)采購項目 | 分包類型： | 服務(wù)類 |
| 采購方式： | 競爭性磋商 | 延續(xù)性項目總概算 | *.00 |
| 延續(xù)性項目本年預(yù)算（元）： | *.00 | 延續(xù)性項目第二年預(yù)算（元）： | *.00 |
| 延續(xù)性項目第三年預(yù)算（元）： | *.00 |
| 報價方式： | 總價采購項目 | 是否屬于技術(shù)復(fù)雜，
專業(yè)性強的采購項目： | 否 |
是否為執(zhí)行國家統(tǒng)一定價標(biāo)
和固定價格采購項目： | 否 | | |
發(fā)起異議 任何供應(yīng)商、單位或者個人對以上公示的項目采購需求有異議的，可以在招標(biāo)公告發(fā)布之前在線發(fā)起異議，并填寫異議內(nèi)容及事實依據(jù)，該異議僅作為社會主體對采購需求內(nèi)容的監(jiān)督，采購人查詢異議內(nèi)容后，可根據(jù)實際情況自行決定是否采納異議內(nèi)容。供應(yīng)商認(rèn)為采購文件、采購過程、中標(biāo)或者成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，應(yīng)按照《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》規(guī)定執(zhí)行。
二、供應(yīng)商資格條件
1.1 提供在中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照 （或事業(yè)單位法人證書，或社會團(tuán)體法人登記證書），如投標(biāo)供應(yīng)商為自然人的需提供自然人身份證明；
1.2 法人授權(quán)委托書、法人及被授權(quán)人身份證復(fù)印件（法定代表人直接投標(biāo)可不提供，但須提供法定代表人身份證復(fù)印件）；
1.3 提供具有良好商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度的承諾函；
1.4 提供履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料；
1.5 具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄的承諾函；
1.6 提供參加采購活動前三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明；（提供《資格承諾函》）。
| 序號 | 合格投標(biāo)人的其他資格要求 |
| 1 | / |
三、商務(wù)要求
四、技術(shù)要求
| 服務(wù)類細(xì)則類別 |
| 序號 | 評審項目 | 權(quán)重分 | 評分標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 投標(biāo)報價 | 10.00 | 價格分采用低價優(yōu)先法計算，即滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價格最低的投標(biāo)報價為評標(biāo)基準(zhǔn)價，其價格分為滿分。其他投標(biāo)人的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算：投標(biāo)報價得分=（評標(biāo)基準(zhǔn)價／投標(biāo)報價）×100%×權(quán)重分值。（四舍五入后保留小數(shù)點后兩位）對于高于項目采購預(yù)算金額的投標(biāo)報價不予接受，視為無效投標(biāo)。 |
| 2 | 類似業(yè)績 | 5.00 | 投標(biāo)供應(yīng)商提供2021年1月1日至今類似服務(wù)業(yè)績的證明材料，每有一項得1分，最高得5分。 注：投標(biāo)文件中附中標(biāo)（成交）通知書和合同復(fù)印件并加蓋投標(biāo)供應(yīng)商電子章。 |
| 3 | 資信資質(zhì) | 8.00 | 1.具有《食品經(jīng)營許可》得3分，具有《高空清洗懸吊作業(yè)企業(yè)安全許可證》得2分，滿分5分。 2.投標(biāo)人提供ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書的，每有一項得1分，滿分3分。（上述證明文件須在有效期內(nèi)并在投標(biāo)文件中須提供掃描件） |
| 4 | 物 (略) 及目標(biāo)承諾 | 9.00 | 評標(biāo)委員會根據(jù)投標(biāo)供應(yīng)商提供的“物 (略) 及目標(biāo)承諾”內(nèi)容進(jìn)行獨立評審并打分： 對本項目實際情況及特點提出總體設(shè)想、服務(wù)宗旨、重點關(guān)鍵問題、 (略) 、管理服務(wù)定位、管理服務(wù)目標(biāo)、管理服務(wù)理念等。 一檔（3分）：物 (略) 及目標(biāo)基本適用本項目采購人需求，但無針對性； 二檔（5分）：物 (略) 及目標(biāo)內(nèi)容詳細(xì)、有針對性、可操作性，有適合本項目特點的重點關(guān)鍵問題、 (略) 、管理服務(wù)定位、管理服務(wù)目標(biāo)、管理服務(wù)理念，符合實際情況； 三檔（7分）：在二檔的基礎(chǔ)上，物 (略) 及目標(biāo)內(nèi)容詳細(xì)，針對性、可操作性強，有適合本項目特點的重點關(guān)鍵問題、 (略) 、管理服務(wù)定位、管理服務(wù)目標(biāo)、管理服務(wù)理念，且滿足本項目采購人要求 四檔（9分）：在三檔的基礎(chǔ)上，物 (略) 及目標(biāo)內(nèi)容全面具體，規(guī)劃周密，可操作性強，針對本項目采購人實際特點提出重點關(guān)鍵問題、 (略) 、管理服務(wù)定位、管理服務(wù)目標(biāo)、管理服務(wù)理念，目標(biāo)承諾清晰，完全適用于本項目的采購需求，并在根據(jù)本項目的采購需求提供物 (略) 及目標(biāo)承諾的基礎(chǔ)上進(jìn)行了合理的優(yōu)化。 未提供的不得分。 |
| 5 | 管理規(guī)章制度、操作規(guī)程方案 | 9.00 | 評標(biāo)委員會根據(jù)投標(biāo)供應(yīng)商提供的“管理規(guī)章制度、操作規(guī)程方案”內(nèi)容進(jìn)行獨立評審并打分： 一檔（3分）：提供的管理規(guī)章制度（含有著裝、執(zhí)勤、交接班、登記、巡邏、考勤制度、儀容儀表及個人衛(wèi)生制度）、操作規(guī)程（含有物業(yè)管理整體運作、日常工作流程）內(nèi)容不夠全面，但基本合理，服務(wù)保障一般。 二檔（5分）：提供的管理規(guī)章制度（含有著裝、執(zhí)勤、交接班、登記、巡邏、考勤制度、儀容儀表及個人衛(wèi)生制度）、操作規(guī)程（含有物業(yè)管理整體運作、日常工作流程、信 (略) 理機(jī)制）內(nèi)容完善、制度及方案符合采購需求、服務(wù)保障措施完整。 三檔（7分）：提供的管理規(guī)章制度（含有著裝、執(zhí)勤、交接班、登記、巡邏、考勤制度、儀容儀表及個人衛(wèi)生、月考核、獎懲等制度）、操作規(guī)程（含有物業(yè)管理整體運作、日常工作流程、信 (略) 理機(jī)制）內(nèi)容詳細(xì)、科學(xué)高效，服務(wù)保障周密，并能根據(jù)本項目的采購需求提供檔案建立與物業(yè)管理制度的。 四檔（9分）：在三檔的基礎(chǔ)上，提供的管理規(guī)章制度（含有著裝、執(zhí)勤、交接班、登記、巡邏、考勤制度、儀容儀表及個人衛(wèi)生、月考核、獎懲等制度）、操作規(guī)程（含有物業(yè)管理整體運作、日常工作流程、信 (略) 理機(jī)制）內(nèi)容詳細(xì)、科學(xué)高效，服務(wù)保障周密，完全適用于本項目的采購需求，并在根據(jù)本項目的采購需求提供管理規(guī)章制度、操作規(guī)程方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行了合理的優(yōu)化。 未提供的不得分。 |
| 6 | 衛(wèi)生保潔管理方案 | 9.00 | 評標(biāo)委員會根據(jù)投標(biāo)供應(yīng)商提供的“衛(wèi)生保潔管理方案”內(nèi)容進(jìn)行獨立評審并打分： 一檔（3分）：衛(wèi)生保潔管理方案針對性不強，有簡單的衛(wèi)生保潔管理計劃及常見、突發(fā)問題的分析及解決措施，可行性一般。 二檔（5分）：衛(wèi)生保潔管理方案內(nèi)容較完整，具有一定針對性，有較完整的衛(wèi)生保潔管理計劃，常見及突發(fā)問題的分析及解決措施基本可行，投標(biāo)供應(yīng)商能在衛(wèi)生保潔管理服務(wù)中采用新技術(shù)、新方法提升服務(wù)質(zhì)量的。 三檔（7分）：衛(wèi)生保潔管理方案內(nèi)容詳細(xì)，針對性強，有詳細(xì)的衛(wèi)生保潔管理計劃，常見及突發(fā)問題的應(yīng)急措施科學(xué)、合理，充分為采購人考慮，投標(biāo)供應(yīng)商能在衛(wèi)生保潔管理服務(wù)中采用新技術(shù)、新方法提升服務(wù)質(zhì)量的。 四檔（9分）：在三檔的基礎(chǔ)上，提供的衛(wèi)生保潔管理方案內(nèi)容詳細(xì)，針對性強，有詳細(xì)的衛(wèi)生保潔管理計劃，常見及突發(fā)問題的應(yīng)急措施科學(xué)、合理，投標(biāo)供應(yīng)商能在衛(wèi)生保潔管理服務(wù)中不斷提升服務(wù)質(zhì)量的，完全適用于本項目的采購需求，并在根據(jù)本項目的采購需求提供衛(wèi)生保潔管理方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行了合理的優(yōu)化。 未提供的不得分。 |
| 7 | (略) 域秩序維護(hù)管理方案 | 9.00 | 評標(biāo)委員會根據(jù)投標(biāo)供應(yīng)商提供的“ (略) 域秩序維護(hù)管理方案”內(nèi)容的進(jìn)行獨立評審并打分： 一檔（3分）：秩序維護(hù)管理方案內(nèi)容不全面，有簡單的秩序維護(hù)管理計劃及常見、突發(fā)問題的分析及解決措施，具有可行性，基本滿足采購需求。 二檔（5分）：秩序維護(hù)管理方案內(nèi)容較完整，具有針對性，有較完整的秩序維護(hù)管理計劃及常見、突發(fā)問題的分析及解決措施，符合本項目的采購需求。 三檔（7分）：秩序維護(hù)管理方案內(nèi)容科學(xué)周密，有詳細(xì)的秩序維護(hù)管理計劃及常見、突發(fā)問題的應(yīng)急措施，計劃內(nèi)容完整周密，完全適用于本項目的采購需求。 未提供的不得分。 四檔（9分）：在三檔的基礎(chǔ)上，秩序維護(hù)管理方案內(nèi)容科學(xué)周密，有詳細(xì)的秩序維護(hù)管理計劃及常見、突發(fā)問題的應(yīng)急措施，內(nèi)容完整周密，完全適用于本項目的采購需求，并在根據(jù)本項目的采購需求提 (略) 域秩序維護(hù)管理方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行了合理的優(yōu)化。 |
| 8 | 綜合維修及設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理方案 | 9.00 | 評標(biāo)委員會根據(jù)投標(biāo)供應(yīng)商提供的“綜合維修及設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理方案”內(nèi)容的進(jìn)行獨立評審并打分： 一檔（3分）：綜合維修及設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理方案針對性不強，有簡單的日常水電設(shè)備及設(shè)施維護(hù)計劃及常見問題解決措施，有可行性。 二檔（5分）：綜合維修及設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理方案內(nèi)容較完整，具有一定針對性，有較完整的日常設(shè)備及設(shè)施維護(hù)計劃，常見問題解決措施能滿足日常工作需要。 三檔（7分）：綜合維修及設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理方案內(nèi)容詳細(xì)，針對性強，有詳細(xì)的日常設(shè)備及設(shè)施維護(hù)計劃，包括物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)方案的、滿足采購需求的，對常見問題解決措施可行、合理的。 未提供的不得分。 四檔（9分）：在三檔的基礎(chǔ)上，綜合維修及設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理方案內(nèi)容詳細(xì)，針對性強，有詳細(xì)的日常設(shè)備及設(shè)施維護(hù)計劃，包括物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)方案的、滿足采購需求的，對常見問題解決措施可行、合理的，完全適用于本項目的采購需求，并在根據(jù)本項目的采購需求提供設(shè)備及設(shè)施維護(hù)管理方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行了合理的優(yōu)化。 |
| 9 | 綠化維護(hù)管理方案 | 8.00 | 評標(biāo)委員會根據(jù)投標(biāo)供應(yīng)商提供的“綠化維護(hù)管理方案” 內(nèi)容的進(jìn)行獨立評審并打分： 一檔（2分）：綠化維護(hù)管理方案針對性不強，有簡單的日常綠化維護(hù)計劃及常見問題解決措施，有可行性。 二檔（4分）：綠化維護(hù)管理方案內(nèi)容完整，具有一定針對性，有較完整的綠化維護(hù)計劃，常見問題解決措施滿足日常工作。 三檔（6分）：綠化維護(hù)管理方案內(nèi)容詳細(xì)，針對性強，有詳細(xì)的日常綠化維護(hù)計劃，常見問題解決措施符合本項目采購需求。 四檔（8分）：在三檔的基礎(chǔ)上，綠化維護(hù)管理方案內(nèi)容詳細(xì)，針對性強，有詳細(xì)的日常綠化維護(hù)計劃，常見問題解決措施，完全適用于本項目的采購需求，并在根據(jù)本項目的采購需求提供綠化維護(hù)管理方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行了合理的優(yōu)化。 未提供的不得分。 |
| 10 | 項目實施人員及服務(wù)物資配置方案 | 8.00 | 評標(biāo)委員會根據(jù)投標(biāo)供應(yīng)商提供的“項目實施人員及服務(wù)物資配置方案【包括但不限于：①人員的配備方案（包括：項目主管的簡介、各崗人員數(shù)量和文化專業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)配置、工作時間安排等）；②人員的管理方案（包括：錄用及考核，淘汰機(jī)制）；③服務(wù)物資配置方案（包括：保潔、通訊工具、安全防范裝備配置標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量等）】”內(nèi)容進(jìn)行獨立評審，按以下規(guī)定獨立打分（滿分6分）： 一檔（2分）：制訂有人員、物資配置方案滿足項目需求； 二檔（4分）：有詳細(xì)的人員招聘、考核、晉升制度且設(shè)備、工具品類、數(shù)量較充足； 三檔（6分）：有詳細(xì)的人員招聘、考核、晉升等制度、設(shè)置科學(xué)合理，且設(shè)備、器械、工具品類、數(shù)量較充足，優(yōu)于項目需求，利于本項目服務(wù)。 四檔（8分）：在三檔的基礎(chǔ)上，人員配置完全滿足采購需求中的要求，有詳細(xì)的人員招聘、考核、晉升等制度、設(shè)置科學(xué)合理，且設(shè)備、器械、工具品類、數(shù)量較充足，優(yōu)于項目需求，利于本項目服務(wù)，完全適用于本項目的采購需求，并在根據(jù)本項目的采購需求提供綠化維護(hù)管理方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行了合理的優(yōu)化。 未提供的不得分。 |
| 11 | 員工培訓(xùn)方案 | 8.00 | 評標(biāo)委員會根據(jù)投標(biāo)供應(yīng)商提供的“員工培訓(xùn)方案” 內(nèi)容的進(jìn)行獨立評審并打分： 一檔（2 分）：方案僅適用本項目采購人需求，亮點不多，針對性不強。 二檔（4 分）：方案基本適用本項目采購人需求，方案架構(gòu)基本完整，有培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)現(xiàn)場照片，有一定可操作性，基本可行； 三檔（6 分）：方案完全適用本項目用戶需求，完整詳細(xì)，有培訓(xùn)大綱（含培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)大綱關(guān)注點、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)目標(biāo)分解與實施、培訓(xùn)事務(wù)管理與師資管理、創(chuàng)新模塊）、培訓(xùn)方式（含崗前培訓(xùn)、入職引導(dǎo)、入職培訓(xùn)、強化培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、培訓(xùn)模塊計劃安排、專業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容和時間安排、員工儀容儀表、著裝規(guī)范培訓(xùn)）、培訓(xùn)方法（含案例研討法、操作示范法、講授法、視聽法、討論法、現(xiàn)場培訓(xùn)法、職位扮演法、專門指導(dǎo)）、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)現(xiàn)場照 片，科學(xué)合理，亮點多，可行性強。 四檔（8分）：在三檔的基礎(chǔ)上，完整詳細(xì)，有培訓(xùn)大綱（含培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)大綱關(guān)注點、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)目標(biāo)分解與實施、培訓(xùn)事務(wù)管理與師資管理、創(chuàng)新模塊）、培訓(xùn)方式（含崗前培訓(xùn)、入職引導(dǎo)、入職培訓(xùn)、強化培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、培訓(xùn)模塊計劃安排、專業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容和時間安排、員工儀容儀表、著裝規(guī)范培訓(xùn)）、培訓(xùn)方法（含案例研討法、操作示范法、講授法、視聽法、討論法、現(xiàn)場培訓(xùn)法、職位扮演法、專門指導(dǎo)）、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)現(xiàn)場照片，科學(xué)合理，亮點多，可行性強，完全適用于本項目的采購需求，并在根據(jù)本項目的采購需求提供員工培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行了合理的優(yōu)化。 未提供的不得分。 |
| 12 | 應(yīng)急預(yù)案 | 8.00 | 評標(biāo)委員會根據(jù)投標(biāo)供應(yīng)商提供的“應(yīng)急預(yù)案”內(nèi)容的進(jìn)行獨立評審并打分： 一檔（2分）：方案基本適用本項目采購人需求，亮點不多，針對性不強； 二檔（4分）： (略) 理預(yù)案基本健全，針對性弱，有可操作性，適用于本項目采購人基本要求的； 三檔（6分）：方案內(nèi)容基本全面，可操作性強， (略) 置流程細(xì)致有條理，有相關(guān)保障措施； 四檔（8分）：應(yīng)急保障方案包括突發(fā)的自然災(zāi)害事件應(yīng)對辦法、本服務(wù)項目內(nèi)的設(shè)備設(shè)施突發(fā)損 (略) 置、突發(fā)的人為聚眾造訪群體事件的應(yīng)對措施等。制訂并規(guī)范應(yīng)急突發(fā)事 (略) 置流程，針對性強、科學(xué)合理， (略) 實際情況作出有針對性、可操作性的方案。 未提供的不得分。 |
| 合計： | 100.00 | |
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