2024年至2026年觸點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)CRM項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目_比選公告

本采購(gòu)項(xiàng)目為中國(guó)移 (略) (略) 2024年至2026年觸點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)（CRM）項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目，采購(gòu)人為中國(guó)移 (略) (略) ,采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)為北京 (略) 。項(xiàng)目資金由采購(gòu)人自籌，資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備采購(gòu)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)比選，有意向的潛在應(yīng)答人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)應(yīng)答人）可前來(lái)應(yīng)答。

1.1項(xiàng)目需求：本項(xiàng)目需求為建成業(yè)務(wù)掌控度高的全渠 (略) ，打造系統(tǒng)化、可視化、智能化運(yùn)營(yíng)體系。分為1個(gè)包段，選擇1家供應(yīng)商。

1.2服務(wù)期為自合同簽訂之日起2年，預(yù)算金額含稅361.*元。

1.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)、具有獨(dú)立法人資格或其他組織。（提供應(yīng)答人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或其他相關(guān)證明文件，如為事業(yè)單位則提供事業(yè)單位法人證明資質(zhì)） 若為分支機(jī)構(gòu)（分公司）則需提供上級(jí)組織的資質(zhì)證明文件（提供上級(jí)組織營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或其他相關(guān)證明文件，如為事業(yè)單位則提供事業(yè)單位法人證明資質(zhì)）、及上級(jí)組織針對(duì)本項(xiàng)目對(duì)分支機(jī)構(gòu)（分公司）的授權(quán)書(shū)證明文件（加蓋上級(jí)組織公章），及上級(jí)組織法定代表人身份證復(fù)印件（加蓋上級(jí)組織公章），及上級(jí)組織針對(duì)本項(xiàng)目對(duì)分支機(jī)構(gòu)（分公司）授權(quán)代表的授權(quán)委托書(shū)（加蓋上級(jí)組織公章，及上級(jí)組織法定代表人簽字或加蓋簽字章）；

2.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一包段的應(yīng)答或者未劃分包段的同一項(xiàng)目的應(yīng)答。有相同股東且其 (略) 資本總額百分之五十以上或者其持有 (略) 股本總額百分之五十以上的不同供應(yīng)商，不得參與同一包段的應(yīng)答。（提供控股及管理關(guān)系情況申報(bào)表）

3.未在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://**）中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單），或未被 (略) 在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（http://**.cn）列入失信被執(zhí)行人名單（已執(zhí)行完畢或不在執(zhí)行的除外）（提供查詢(xún)截圖）

4.近3年無(wú)與中國(guó)移動(dòng)嚴(yán)重違約情形，且供應(yīng)商提供的相應(yīng)類(lèi)別的產(chǎn)品/服務(wù)未列入中國(guó)移 (略) (略) 供應(yīng)商負(fù)面行為清單。（提供應(yīng)答人經(jīng)營(yíng)狀況承諾書(shū)）

5.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體應(yīng)答（提供經(jīng)營(yíng)狀況承諾書(shū)）。

3.1 本 (略) 上發(fā)售電子版采購(gòu)文件，不再出售紙質(zhì)采購(gòu)文件。采購(gòu)文件售賣(mài)時(shí)間為2024年10月22日20時(shí)00分至2024年10月25日20時(shí)00分（北京時(shí)間，下同），凡有意參與的潛在供應(yīng)商，請(qǐng)登錄中國(guó)移動(dòng)采 (略) （http://**,下同）進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)采購(gòu)文件（已在該系統(tǒng)注冊(cè)過(guò)的投標(biāo)人請(qǐng)登錄系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)采購(gòu)文件，未在該系統(tǒng)注冊(cè)的投標(biāo)人請(qǐng)先進(jìn)行系統(tǒng)注冊(cè)而后購(gòu)買(mǎi)采購(gòu)文件）。

3.2 采購(gòu)文件每套售價(jià)零元（￥0元），售后不退。支付要求：無(wú)。

注意： 無(wú)論采購(gòu)文件是否收費(fèi)，供應(yīng)商請(qǐng)務(wù)必在 采購(gòu)文件售賣(mài)截止時(shí)間前 登錄中國(guó)移動(dòng)采 (略) ，進(jìn)入“招投標(biāo)操作”界面，選擇比選項(xiàng)目進(jìn)行采購(gòu)文件購(gòu)買(mǎi)操作；否則將無(wú)法正常應(yīng)答。

供應(yīng)商針對(duì)系統(tǒng)操作的咨詢(xún)，可撥打中國(guó)移動(dòng)采 (略) 技術(shù)支持聯(lián)系電話，詳見(jiàn)系統(tǒng)首頁(yè)“技術(shù)服務(wù)”專(zhuān)區(qū)。

3.4 供應(yīng)商必須在應(yīng)答截止時(shí)間之前辦理CA證書(shū)，并使用CA證書(shū)進(jìn)行加密后才能應(yīng)答；否則將無(wú)法正常應(yīng)答。CA證書(shū)具體辦理流程參見(jiàn)中國(guó)移動(dòng)采 (略) 首頁(yè)下方 (略) “CA證書(shū)辦理及安裝”說(shuō)明。

4.1 本項(xiàng)目不接受紙質(zhì)應(yīng)答文件的遞交（應(yīng)答保函、法定代表人授權(quán)書(shū)除外）。

4.2 電子應(yīng)答文件通過(guò)中國(guó)移動(dòng)電子采購(gòu)與招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)遞交，應(yīng)答截止時(shí)間為2024年10月30日09時(shí)00分。

4.3 本項(xiàng)目將于上述應(yīng)答截止時(shí)間的同一時(shí)間在中國(guó)移動(dòng)電子采購(gòu)與招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)進(jìn)行唱價(jià)，應(yīng)答人的法定代表人或者其委托的代理人可在中國(guó)移動(dòng)電子采購(gòu)與招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)參加。

4.4 出現(xiàn)下列情形之一時(shí)，采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)不予接收其應(yīng)答文件：

4.5 電子應(yīng)答文件遞交 (略) 理規(guī)則：應(yīng)答人的電子應(yīng)答文件出現(xiàn)遞交異常時(shí)，采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)需與系統(tǒng)支撐團(tuán)隊(duì)確認(rèn)，若為系統(tǒng)故障原因造成的，則應(yīng)推遲該項(xiàng)目的應(yīng)答截止時(shí)間（具體時(shí)間另行通知）直至該應(yīng)答人完成電子應(yīng)答文件遞交；若非系統(tǒng)故障原因造成的，由該應(yīng)答人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.1 供應(yīng)商須在應(yīng)答截止時(shí)間前完成在系統(tǒng)上遞交電子應(yīng)答文件。

5.2 當(dāng)所有應(yīng)答人的應(yīng)答文件唱價(jià)解密異常時(shí)，則推遲唱價(jià)，直至應(yīng)答文件可正常解密。當(dāng)個(gè)別供應(yīng)商電子應(yīng)答文件唱價(jià)解密異常時(shí)，由系統(tǒng)確認(rèn)非系統(tǒng)原因造成的，由應(yīng)答人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.3 供應(yīng)商的電子應(yīng)答文件是經(jīng)過(guò)CA證書(shū)加密后上傳提交的，任何單位或個(gè)人均無(wú)法在應(yīng)答截止時(shí)間（即唱價(jià)時(shí)間，下同）之前查看或篡改，不存在泄密風(fēng)險(xiǎn)。

5.4 供應(yīng)商在應(yīng)答截止時(shí)間之前可以多次提交或撤回電子應(yīng)答文件，提交新應(yīng)答文件前需撤回前一次提交的電子應(yīng)答文件，并且前一次提交的電子應(yīng)答文件系統(tǒng)將徹底刪除。

5.5 供應(yīng)商可以登錄系統(tǒng)查看電子應(yīng)答文件上傳提交結(jié)果，了解和確認(rèn)電子應(yīng)答文件提交狀態(tài)。

5.6 系統(tǒng)提供遞交電子應(yīng)答文件的渠道：

本次比選公告僅在“中國(guó)移動(dòng)采 (略) ” （http://**） 上發(fā)布，比選公告將明確對(duì)供應(yīng)商的資格要求、發(fā)售采購(gòu)文件的日期和地點(diǎn)、應(yīng)答、開(kāi)啟應(yīng)答等事宜。

中國(guó)移動(dòng)ES電子采購(gòu)與招標(biāo)系統(tǒng)

技術(shù)支撐電話：【*】

采購(gòu)方聯(lián)系方式

名稱(chēng)：【中國(guó)移 (略) (略) 】

地址：【 (略) (略) 宣武門(mén)西大街32 號(hào)中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)新大樓】

聯(lián)系人：【陳老師】

手機(jī)：【*】

郵箱：【*@*ttp://**】

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式

名稱(chēng)：【北京 (略) 】

聯(lián)系人：【呂瑩、緒麗娜、張金菊、隗合飛、張澤強(qiáng)、盛林、門(mén)淼】

手機(jī)：【*】

郵箱：【lvying.*@*hinaccs.cn】

異議渠道：點(diǎn)擊進(jìn)入異議頁(yè)面

(此鏈接僅用于潛在應(yīng)答人或其他利害關(guān)系人認(rèn)為采購(gòu)文件存在影響采購(gòu)公平性、公正性問(wèn)題的異議；不接受業(yè)務(wù)咨詢(xún))

我公司發(fā)布本次項(xiàng)目采購(gòu)信息的官方媒介包括：中國(guó)移動(dòng)采 (略) （http://**） 。除上述外，我公司不在 (略) 站、論壇等媒介上發(fā)布任何采購(gòu)信息，其他任何媒介上轉(zhuǎn)載的、以我公司為采購(gòu)主體的采購(gòu)信息均為非法轉(zhuǎn)載，均為無(wú)效。

9.1本項(xiàng)目“ES系統(tǒng)投標(biāo)（應(yīng)答）文件采用無(wú)紙化單軌制，取消備用文件（紙質(zhì)和電子備份均不使用），僅使用ES系統(tǒng)線上電子文件”。應(yīng)答人的法定代表人或者其委托的代理人如不出席唱價(jià)會(huì)議，則視為對(duì)本項(xiàng)目的唱價(jià)結(jié)果無(wú)異議。

9.2本項(xiàng)目不再召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，采用線上形式開(kāi)展活動(dòng)，使用中國(guó)移動(dòng)電子與采購(gòu)招投標(biāo)系統(tǒng)功能等方式。鼓勵(lì)供應(yīng)商相關(guān)工作人員通過(guò)視頻會(huì)議軟件等進(jìn)行協(xié)作，遠(yuǎn)程高效順暢完成投標(biāo)及相關(guān)溝通工作。

9.3關(guān)于采購(gòu)項(xiàng)目串通投標(biāo)（應(yīng)答）行 (略) 理規(guī)則，詳見(jiàn)公告附件《采購(gòu)項(xiàng)目串通投標(biāo)（應(yīng)答）行 (略) 理規(guī)則》。

9.4本項(xiàng)目為結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目，應(yīng)答人需登錄中國(guó)移動(dòng)電子采購(gòu)與招投標(biāo)系統(tǒng)下載輔助應(yīng)答工具及輔助投標(biāo)工具。供應(yīng)商制作應(yīng)答文件及應(yīng)答時(shí)注意事項(xiàng)如下：

(1)應(yīng)答人制作應(yīng)答文件需使用“輔助應(yīng)答工具”進(jìn)行文件編制，編制完成后通過(guò)“輔助投標(biāo)工具”進(jìn)行電子應(yīng)答文件上傳；

(2)系統(tǒng)操作視頻可登錄es系統(tǒng)賬號(hào)在“我的工作臺(tái)-智能客服-培訓(xùn)視頻”中下載。如應(yīng)答人有疑問(wèn)，可撥打400-139-0123(咨詢(xún)時(shí)間:工作日08:00-18:00)進(jìn)行相關(guān)咨詢(xún)。

采購(gòu)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：中國(guó)移 (略) (略) /北京 (略)

2024年10月22日